자주 묻는 질문

GreenPic 사용자가 가장 자주 묻는 질문을 먼저 정리했습니다.

식물 식별 결과는 얼마나 정확한가요?

GreenPic의 식별 결과는 사진 품질, 잎과 줄기 노출 정도, 비슷한 종의 존재 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

결과 화면의 신뢰도와 유사 식물 비교를 함께 확인하고, 독성이나 질병 판단이 중요할 때는 전문가 확인을 권장합니다.

로그인하지 않아도 사용할 수 있나요?

일부 식별 기능은 로그인 없이 체험할 수 있지만, 결과 저장과 내 식물 추적은 로그인 후 사용할 수 있습니다.

비로그인 상태에서 저장을 누르면 로그인 후 자동으로 저장을 이어갈 수 있도록 설계되어 있습니다.

업로드한 사진은 어디에 사용되나요?

업로드한 사진은 식물 식별 결과 제공, 내 식물 기록 유지, 서비스 품질 개선에 필요한 범위에서 사용될 수 있습니다.

자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

내 식물 기록에는 무엇을 남길 수 있나요?

식물 별명, 마지막 물주기, 비료 기록, 건강 상태, 위치, 메모, 최근 사진 등을 남길 수 있습니다.

이 기록을 바탕으로 다음 물주기 시점과 최근 관리 이력을 빠르게 확인할 수 있습니다.

오류나 결제 문제가 생기면 어떻게 하나요?

지원 또는 문의 페이지의 안내에 따라 이메일로 접수해 주세요. 가능하면 화면, 오류 문구, 재현 순서를 함께 보내는 것이 좋습니다.

서비스 장애, 로그인 문제, 결제 관련 이슈는 일반 문의보다 우선적으로 확인합니다.